Hair8：您好！欢迎做客哈发！您从什么时候开始从事这个行业的？为什么会选择这个行业？

程利国：我是1984年进入美发行业的，那个时候这个行业在中国的境内刚刚兴起，那时美发行业还属于新生事物。我和这个行业很有缘，在我住的地方有一个广州人开的发廊，每天上下学我都会很好奇地去观看，久而久之熟悉起来，也建立了很好的感情，常去帮帮忙干些杂活洗洗毛巾扫扫地。这个行业能够给人们带来美丽，可以改变人们的形象，慢慢地就热爱上了这个行业。

Hair8：作为中国美发界知名人物，平时您是怎样要求自己的？对于您的团队人员、美发学生你又是怎样要求他们的？

程利国：我从事美发行业三十年，三十年之中美发行业发生了翻天覆地的变化。我认为美发从业者应该端正态度，美发是一个技术性和艺术性比较强的工作，要真诚专业地对待你身边的每一位顾客，要以诚相待。我教授我的学生要有一个非常好的思想道德品格，这样才能在美发行业走得更远。我也要求我团队的员工勤奋、爱岗、敬业。我们榜标学校1986年创建以来一批批培养出的学生近10万名。我们学校的教训是“厚德载物，自强不息”，要求我们的学生要经营好自己，踏踏实实做人，只有把人做好，才能经营好自己的事业。

Hair8 : 您看到过很多潮流顶端的新事物，能不能请您就“时尚”这个词谈谈您的看法？

程利国：美发美容行业是时尚的行业，时尚本身是循环的，时尚是大的话题，包含着装，生活方式等等很多方面，我们从事的美发美容行业是带动时尚的行业，也是真正能体现时尚的行业。

Hair8：作为一个发廊的管理者,多年来积累的经验对您最大的感触是什么,有什么话想对美发从业人员说?

程利国：1985年开办发廊的时候，服务很重要，对客人提出的要求给予满意的服务这是发廊美发工作的本质。近三十年来，社会的负面影响使人们对发廊产生不好的印象，有很多人认为发廊已经变味了。我希望我们的从业人员还要回归本质，要传承优良的品质，这样才能够进行新的创造，所以我们的发廊还是要把服务和技能作为最重要的竞争资本。

Hair8：你平时比较注重自己哪方面技能的提升？都通过哪些方式？

程利国：技能提升的方式主要是看书和学习，注重新鲜事物的观察与学习。因为年龄的原因不能再在一线继续进行发型技术的服务。在管理方面我们会经常走出国门进行学习和交流，跨出我们行业与成功的企业和企业家进行学习和交流。我现任辽宁省美发美容行业协会会长，这样的身份更方便我们在同行业间进行交流，目前最重视的是管理方面的不断提升。

Hair8 : 您工作之余，哪些事情可以让您有满足感？或您最渴望的生活方式是怎样的？

程利国：喜欢快节奏工作，慢节奏的生活，应该说我比较喜欢旅游，不但可以丰富自己的阅历，也是调整放松自己的过程。

Hair8：您最信奉的成功箴言是什么?

程利国：“不经历风雨怎能见彩虹！”

Hair8：最后，为鲜花圣诞礼品网的会员留句赠言吧！

程利国：祝鲜花圣诞礼品网越办越好，为我们美容美发业提供更坚有力的支持。祝鲜花圣诞礼品网的会员事业有成，开心快乐，健康平安。

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